Kasang Pangarep, u figliolu minore di u presidente Joko Widodo (Jokowi), hà avutu una gattiva sperienza cù un volu di Batik Air quandu i so bagagli sò stati persi à l'aeroportu di Kuala Namu in Medan, ancu s'è u so volu era direttu à Surabaya.
A valigia stessa hè stata trovata è restituita aperta. Batik Air hà ancu dumandatu scusa per u sfurtunatu incidente. Ma chì succede se a valigia si perde ?
Cum'è passageru aereu, avete diritti chì a cumpagnia aerea deve rispettà. L'esperienza di perde i bagagli deve esse assai fastidiosa è fastidiosa.
Quandu l'attesa di una valigia o di un pruduttu in una valigia chì ùn appare micca nantu à u nastru trasportatore si trascina per un bellu pezzu, benintesa vi sentite fastidiati è cunfusi.
Hè pussibule chì i bagagli possinu esse trasportati per altre rotte, cum'è in Kaishan. Ci hè ancu a pussibilità chì vi lascianu à l'aeroportu di partenza o chì qualchissia vi pigli via. Qualunque cosa accada, e cumpagnie aeree devenu esse ritenute rispunsevuli.
U contu Instagram ufficiale di Angkasa Pura elenca e regule riguardanti i bagagli persi o dannighjati di i passageri di l'aerei. In casu di perdita di bagagli, a cumpagnia aerea in quistione deve rispettà i so obblighi.
E disposizioni relative à i bagagli sò state ancu adattate, una di e quali hè l'Ordinanza n. 77 di u 2022 nantu à a responsabilità di i trasporti, chì prevede una compensazione per i danni à i bagagli di i passageri.
L'articulu 2 di i regulamenti di u Ministeru di e Comunicazioni dice chì u trasportatore chì opera l'aeromobile, in questu casu a cumpagnia aerea, hè rispunsevule di a perdita o di i danni à i bagagli à manu, è ancu di a perdita, di a distruzzione o di i danni à i bagagli registrati.
In quantu à l'ammontu di l'indennità prevista in l'articulu 5, paràgrafu 1, per a perdita di bagagli registrati o di u cuntenutu di bagagli registrati o di bagagli registrati dannighjati, i passageri seranu indennizati per un ammontu di 200 000 IDR per chilogramu, finu à un'indennità massima di 4 milioni di IDR per passageru.
I passageri di e cumpagnie aeree chì u so bagagliu registratu hè dannighjatu seranu cumpensati secondu u tipu, a forma, a dimensione è a marca di u bagagliu registratu. U bagagliu hè cunsideratu persu s'ellu ùn hè micca trovu in 14 ghjorni da a data è l'ora di l'arrivu di u passageru à l'aeroportu di destinazione.
U paràgrafu 3 di u listessu articulu dice chì u trasportatore hè ubligatu à pagà à u passageru una tarifa d'attesa di 200 000 IDR per ghjornu per i bagagli registrati chì ùn sò micca truvati o dichjarati persi, in un periodu massimu di trè ghjorni di calendariu.
Tuttavia, u regulamentu prevede ancu chì e cumpagnie aeree sò esentate da l'obbligu di avè oggetti di valore in i bagagli registrati (a menu chì u passageru ùn dichjari è ùn dimustri chì ci sò oggetti di valore in i bagagli registrati à u check-in è chì u trasportatore accunsenti à trasportalli, di solitu e cumpagnie aeree esigenu chì i passageri assicurinu i so bagagli).